Потребительский рынок (998)

При заключении договора долгосрочных сбережений банки, действующие как агенты негосударственных пенсионных фондов, должны будут предоставлять клиенту ключевой информационный документ (КИД) об условиях и рисках этого договора. Такие требования устанавливает проект...

«Авиабилеты с 1 августа подорожают до 50% из-за роста аэронавигационных сборов по решению Росавиации», – повторяя друг за другом, написали множество российских СМИ и телеграм-каналов в минувшие выходные. Выяснили, действительно ли ситуация настолько критична, ожидать ли роста тарифов в августе и...

Новая линейка банковских продуктов разработана для граждан с невысокими доходами, которые получают социальную поддержку от государства.  Им будет предоставлена возможность открыть банковские счета и вклады на особых, более выгодных...

С 1 июля прекращается действие моратория на применение ограничения ПСК по потребительским кредитам и отдельным видам займов. Полная стоимость кредита (ПСК) по договорам потребительского кредита (займа), заключенным либо измененным в III квартале...

ЦБ РФ рекомендовал финансовым организациям использовать свои дистанционные каналы для оказания услуг людям с инвалидностью, пожилым и маломобильным гражданам, а также для подтверждения и проверки полномочий доверенных лиц, действующих...

Клиенториентированность иногда превращается в клиентоодержимость. В этом случае предпринимателю хочется удержать каждого клиента любой ценой, и он предпринимает неправильные шаги, которые в итоге выходят ему боком. Сложные клиенты, с одной стороны, помогают улучшать клиентский сервис, оттачивать...

Европейская комиссия приняла решение повысить стоимость шенгенской визы с 11 июня 2024 года. Соответствующее решение 22 мая опубликовано в официальном журнале Европейского Союза. Шенген все-таки подорожает. Информацию о повышении с 11 июня 2024 года стоимости шенгенских виз вслед...

Банк России рекомендовал кредиторам учитывать положение заемщиков, пострадавших от наводнений, и принимать заявления на оформление кредитных каникул в упрощенном порядке. Банки могут рассматривать такие обращения на основании тех документов, которые есть...

В Краснодарском крае расширили географию курортного сбора. Теперь туристический налог будут собирать еще в пяти муниципалитетах Кубани уже с января 2024 года. По 30 рублей в сутки будут брать еще на пяти курортах В четверг, 23 ноября, депутаты Законодательного собрания Краснодарского края приняли...

Глава государства Владимир Путин подписал Федеральный закон «О внесении изменений в статью 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях», устанавливающие административную ответственность за навязывание потребителям дополнительных товаров, работ, услуг. ...

Постановлением правительства России утвержден список из 25 стран, банки которых могут открывать гражданам этих государств карты и счета в российских банках, которые, в свою очередь, смогут выпускать для иностранцев карты российской платежной системы «Мир» для расчетов в России. По данным...

Минтранс и руководство группы «Аэрофлот» обсуждают легализацию коммерческого овербукинга для российских авиаперевозчиков. У большинства крупных авиакомпаний мира уже есть законная возможность продавать билетов больше, чем кресел в самолете. В чем российская специфика, и нужна ли вообще такая...

Подписан и опубликован закон, позволяющий иностранцу удаленно открывать счет и получать карту российского банка. Закон должен упростить пребывание в России зарубежных туристов, которые сейчас не могут использовать в РФ карты Visa и Mastercard иностранных банков. Однако для реализации закона еще...

Госдума приняла в трех чтениях законопроект, дающий право российским банкам открывать счет иностранным туристам и юридическим лицам без личного присутствия или представителей. Для этого придется обратиться в банк или другую финансовую организацию в своей стране. Карта поможет туристу совершать...

Банк России повышает с 1 сентября 2023 года надбавки к коэффициентам риска по необеспеченным потребительским кредитам. Мера направлена на накопление макропруденциального запаса капитала и повышение устойчивости банков в случае роста потерь по потребительским...

В Санкт-Петербурге не будет курортного сбора в 2023 году. А вот в Ставропольском крае обратное движение: уже с августа такой туристический налог начнут взимать в пятом по счету курортном городе. В 2023 году в Санкт-Петербурге не будет курортного сбора. Курортный сбор не будет взиматься в...

Госдума приняла закон об основаниях, по которым могут быть признаны недействительными или изъяты загранпаспорта. Несмотря на громкие заголовки в СМИ, юристы и представители турбизнеса поводов для паники не видят. В каких случаях загранпаспорт признается недействительным. Во вторник, 23 мая...

Банк России установил более строгие ограничения на кредитование заемщиков с высокой долговой нагрузкой. Банк России сократил макропруденциальные лимиты по необеспеченным кредитам и займам на III квартал 2023 года. Решение принято для того, чтобы ограничить...

Одновременно несколько кредитов в разных банках смогут реструктурировать заемщики. Регулятор предложил банкам механизм взаимодействия для решения проблемы должников, попавших в сложную жизненную ситуацию. Этот механизм закреплен в Cтандарте защиты прав и интересов...

Банк России и Федеральная антимонопольная служба РФ рекомендовали банкам более прозрачно раскрывать условия, от которых зависит доходность накопительного счета. Их следует указывать в том же месте и тем же шрифтом, что и максимально...

Банки и микрофинансовые организации с 1 января 2024 года при кредитовании граждан будут обязаны рассчитывать долговую нагрузку заемщиков и письменно уведомлять их о рисках, если на платежи по кредитам уходит более 50% доходов. Соответствующий...

Банк России установил на I квартал 2023 года для банков с универсальной лицензией и микрофинансовых организаций значения макропруденциальных лимитов по необеспеченным потребительским кредитам (займам). Мера направлена на ограничение роста закредитованности граждан...

Страховщик не может перенаправлять автовладельца на сайт другой компании для покупки электронного полиса ОСАГО. Такие разъяснения Банк России дал в информационном письме участникам рынка. Клиент, предоставивший страховщику все необходимые документы, должен иметь...

Предложения Банка России направлены на снижение рисков, которые возникают у потребителей при покупке товаров или услуг в рассрочку без оформления кредитного договора. В этом случае человек совершает покупку в долг, но не имеет такой защиты...

Правительство Москвы утвердило стоимость проезда на общественном транспорте с 2 января 2023 года. Соответствующий документ подписал Мэр Москвы Сергей Собянин. Согласно документу, с 2 января 2023 года проезд по карте «Тройка» подорожает на 4 рубля и будет стоить 50 рублей. Разовый «единый» проезд...

Правительство утвердило предельный рост тарифов за коммунальные услуги для населения на 9% с 1 декабря 2022 года. Соответствующее постановление подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин.  Согласно документу с 1 декабря 2022 года по 31 декабря 2023 года изменится стоимость холодной и...

Сергей Собянин продлил пилотный проект по выдаче льготных лекарств по электронным рецептам в коммерческих аптеках. Принять участие в проекте могут коммерческие аптеки, которые подключены к ЕМИАС и обязываются выдавать отдельным категориям льготников назначенные лекарства в день обращения. ...

При выборе и открытии вклада - как в офисе, так и онлайн - вкладчик сможет ознакомиться с его ключевыми условиями, сведенными в краткую и понятную таблицу. В ней будут указаны процентная ставка, условия и период начисления повышенных...

Банк России продлил на полгода запрет банкам брать комиссию за выдачу валюты со счетов и вкладов физических лиц. Совет директоров Банка России продлил до 9 марта 2023 года запрет для банков взимать комиссию с физических лиц при выдаче...

В Автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок (АИС ОВП) будет использоваться только российское программное обеспечение. Обновлённые требования к системе и защите содержащейся в ней информации утверждены постановлением, которое подписал Председатель Правительства...

Федеральная антимонопольная служба сократила до одного дня срок выдачи предостережений, в том числе за публичные необоснованные прогнозы о росте цен. Соответствующий приказ вступил в силу 2 августа. Документ направлен на оперативное пресечение рисков нарушений, в том числе связанных с...

С 1 апреля 2023 года страховщик при заключении договора страхования должен будет предоставлять потребителю ключевой информационный документ (КИД). Это краткая информация об условиях договора — страховом покрытии и исключениях из него, сроках и сумме...

Правительство изменило действующий порядок регистрации автомобилей, ввозимых гражданами или организациями из-за границы. Постановление об этом подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин. Речь идёт о временной отмене одного из обязательных требований к техническому оснащению машин – теперь...

Владимир Путин подписал Федеральный закон «О проведении на территории Камчатского края эксперимента по внедрению дополнительных механизмов регулирования внутренних воздушных перевозок икры лососевых видов рыб (красной икры) непромышленного изготовления». Федеральный закон принят...

К 1 января 2025 года страховщики будут обязаны внедрить у себя сервис электронного урегулирования убытков по ОСАГО. До этого времени компании смогут предоставлять такую опцию добровольно. Соответствующий законопроект, разработанный при участии Банка России...

С 1 сентября безлимитные билеты будут действовать с момента первой поездки. Активировать проездной нужно в течение 10 дней после приобретения. Безлимитные проездные билеты на 30, 90 и 365 дней будут действовать не с момента продажи, а с момента первого прохода по ним. Соответствующее...

Клиенты банков смогут добровольно ограничивать онлайн-операции для защиты от мошенников. С 1 октября 2022 года клиенты смогут самостоятельно устанавливать в банке, в котором они обслуживаются, запрет на онлайн-операции либо ограничивать...

Что такое диспансеризация, какие обследования в нее входят в 2022 году, где ее можно пройти и почему помощь страховых медицинских организаций полезна и нужна всем нам, рассказываем в материале. Диспансеризация — это регулярный медицинский осмотр, обследования, скрининги и консультации со...

Главное управление региональной безопасности Московской области обращает внимание на новую схему телефонного мошенничества, сообщает пресс-служба ведомства. Гражданам стали поступать звонки якобы от «сотрудников банков» с предложением обмена накопленных банковских бонусов на рубли. «К звонкам...

ЦБ РФ считает недопустимым одностороннее установление комиссий на обслуживание счетов и вкладов. Банк России издал информационное письмо по итогам введения некоторыми кредитными организациями комиссий за обслуживание валютных счетов граждан без получения...

Банк России изучает введение комиссий по валютным счетам и при необходимости примет надзорные меры. Ряд банков сообщил о планах введения комиссий за обслуживание валютных счетов граждан. Банк России, понимая озабоченность банков рисками работы с валютой...

Заместитель Председателя Правительства Виктория Абрамченко провела совещание по запуску эксперимента по контролю за вывозом икры лососёвых видов рыб с Дальнего Востока на территорию Центральной России. Как отметила Виктория Абрамченко, на проблему незаконного вывоза икры неоднократно обращали...

Правительство утвердило правила оказания услуг инструктором-проводником. Соответствующий документ подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин. Правила регулируют отношения между инструкторами-проводниками и туристами при оказании услуг по сопровождению, обеспечению безопасности туристов...

Банк России предлагает сделать более сбалансированной систему прямого возмещения убытков в ОСАГО. Это поможет повысить доступность полисов для некоторых автовладельцев, например мотоциклистов. Прямое возмещение убытков означает, что потерпевший в аварии обращается...

Правительство внесло изменения в положение об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения. Соответствующий документ подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин. Перенос бронирования может быть осуществлен не позднее 31 декабря 2022 года. В...

Более 1,6 тысячи дольщиков будут восстановлены в правах по решению наблюдательного совета Фонда развития территорий. Ранее они приобрели жильё в 11 объектах, которые так и не были достроены. Об этом сообщил председатель наблюдательного совета, Заместитель Председателя Правительства Марат...

Ещё 42 проблемных объекта рассмотрены наблюдательным советом Фонда развития территорий. Принятые решения позволят защитить права более 1,7 тысячи человек. Об этом сообщил председатель наблюдательного совета, Заместитель Председателя Правительства Марат Хуснуллин. «На сегодняшний день есть решения...

Генеральной прокуратурой Российской Федерации организованы проверки в сфере противодействия росту цен на ряд продуктов питания, бытовую химию, средства личной гигиены. По поручению Генерального прокурора России Игоря Краснова органами прокуратуры в целях защиты прав граждан проводится системная...

Максимальный размер одной операции в Системе быстрых платежей (СБП) планируется увеличить с нынешних 600 тыс. до 1 млн рублей, следует из проекта указания Банка России. Это касается как переводов, так и платежей через СБП. Такой...

Банк России временно до 9 сентября 2022 года запретил банкам брать комиссию за выдачу наличной валюты физическим лицам. Совет директоров Банка России принял решение запретить банкам до 9 сентября 2022 года взимать комиссию с физических...