«Страховой магазин Эксперт» запустил ресурс www.insur-help.ru, посвященный вопросам правового сопровождения своих клиентов в случае ДТП.
Посетители данного сайта могут ознакомиться с ежедневной практикой юридического департамента компании, изучить примеры судебных разбирательств и вынесенных решений, а также получить консультацию по конкретным проблемам. Задать вопрос юристу на сайте может каждый желающий, при этом ответ будет предоставлен ему в течение получаса.
По окончании каждой недели на сайте публикуется отчет, содержащий информацию о рассмотренных судебных делах, выигранных процессах клиентов, а также урегулированных досудебных разбирательствах.
В штате «Страхового магазина Эксперт» более 30 юристов узкой специализации, что отличает компанию от других игроков рынка и позволяет оперативно решать проблемы любой сложности. Специалистами юридического департамента уже обработано более 14 тысяч обращений.
«К нам обратился клиент нашей компании, попавший в весьма затруднительную ситуацию. Он вышел из машины, чтобы закрыть гараж, и в этот момент автомобиль был угнан: злоумышленник воспользовался оставленными в замке зажигания ключами, – рассказывает Голышкина Марина, начальник юридического департамента «Страхового магазина Эксперт». – Клиент обратился в страховую компанию с заявлением. Через два месяца автомобиль был найден, но со значительными повреждениями, которые были зафиксированы милицией. По данному факту в страховую компанию было подано еще одно заявление, однако на момент обнаружения машины срок действия полиса уже истёк, вследствие чего клиенту было отказано в выплате. Наши сотрудники обратились в суд, где в ходе многочисленных заседаний им удалось отстоять позицию клиента и взыскать денежные средства со страховой компании. Решение районного суда в дальнейшем было подтверждено и Московским городским судом».
***
ООО «Страховой магазин ЭКСПЕРТ» (основано 19.09.2000) – независимая компания, оказывающая услуги частным и юридическим лицам по всем видам страхования и кредитования, таким как: автострахование (ОСАГО и КАСКО); страхование имущественных рисков, включая строительно-монтажные риски; страхование гражданской и профессиональной ответственности; страхование грузов; страхование от несчастных случаев; ДМС; страхование выезжающих за рубеж и др.
Помимо регулярного обучения, два раза в год все специалисты проходят аттестацию на предмет знания оказываемых услуг и видов страхования. Сотрудники юридического департамента дополнительно проходят длительную стажировку в отделах урегулирования убытков страховых компаний-партнеров.
Партнерами «Страхового магазина ЭКСПЕРТ» являются 15 ведущих страховых компаний России, лизинговые компании, крупные банки. http://insur.smexpert.ru/