Сегодня пятница, 17.09.2021: публикаций: 14599
10.09.2021 00:38
Консультации.
Просмотров всего: 3174; сегодня: 205.

Что делать, если действия коллекторов нарушают права граждан

Что делать, если действия коллекторов нарушают права граждан

Федеральная служба судебных приставов России с 2017 года ведет государственный реестр юридических лиц, которые осуществляют деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, а также контролирует работу коллекторских агентств.

09 сентября 2021 года ведущий специалист-эксперта отдела правового обеспечения и ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Управления Федеральной службы судебных приставов по Сахалинской области Ирина Долгий рассказала корреспонденту телеканала «Солнце ТВ» о том, как действовать гражданам в случае незаконных действий коллекторов.

Необходимо понимать, что закон не освобождает должника от исполнения обязательств, однако предусматривает ограничения, условия и порядок названной деятельности. Кредиторы и лица, действующие от их имени, вправе контактировать с должником посредством проведения личных встреч, телефонных переговоров, отправки сообщений. При этом, личные встречи проводятся не чаще 1 раза в неделю с 8 часов утра до 22 часов вечера в будние дни и 09 часов утра до 08 часов вечера в выходные и праздничные дни. Телефонные звонки допускаются в указанное время не чаще 1 раза в сутки, 2-х раз в неделю и не чаще 8 раз в месяц.

При любых контактах запрещено применять к должнику и иным лицам физическую силу, угрозы, в том числе оказывать психологическое воздействие. В случае нарушения указанными лицами прав и законных интересов, граждане вправе обратиться в УФССП России по Сахалинской области с соответствующей жалобой. В целях установления состава правонарушения рекомендуем гражданам приложить к обращению все имеющиеся доказательства.

 При общении в телефонном режиме, обязательно уточните должность, ФИО, контактный телефон, полное наименование и адрес организации, которую он представляет. Если кредитор применяет неправомерные методы воздействия, записывайте беседу с помощью диктофона, камеры мобильного телефона и с помощью других средств аудио- и видеофиксации. Если кредитор или коллектор угрожают вашей жизни и здоровью, а также грубо разговаривают, стоит напомнить им о своем праве обратиться в правоохранительные органы. Если вам звонят слишком часто или в ночное время, то отвечайте на звонки и фиксируйте точное время и дату звонка, закажите у оператора связи детализацию звонков и сообщений с указанием телефонного номера абонента. Если кредитор является кредитной, либо микрофинансовой организацией, то можно обратиться в территориальный орган Центрального банка РФ; если права нарушены кредитором, который не является кредитной организацией, а относится к реестровым или нелегальным коллекторам, то необходимо обратиться в Управление Федеральной службы судебных приставов по Сахалинской области.


Ньюсмейкер: Управление Федеральной службы судебных приставов по Сахалинской области — 1256 публикаций. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Поделиться:
Ваше мнение
Как Вы относитесь к обязательной вацинации?
 За
 Против
 Затрудняюсь ответить
Предложите опрос

Интересно:

Татьяна Голикова встретилась с национальной сборной WorldSkills Russia
17.09.2021 17:21 Мероприятия
Татьяна Голикова встретилась с национальной сборной WorldSkills Russia
Заместитель Председателя Правительства Татьяна Голикова встретилась с участниками национальной сборной WorldSkills Russia в «Точке кипения» в Москве. В ближайшие дни 57 конкурсантов со всей страны отправятся в австрийский город Грац, чтобы побороться за медали чемпионата Европы по...
Два главных правила индексации зарплаты в 2021 году
17.09.2021 10:13 Мероприятия
Два главных правила индексации зарплаты в 2021 году
Недавно разработан проект закона, который может привязать индексацию к прибыли компании или риску банкротства. В любом случае она остается обязательной, так как этого требует ТК РФ. Но как ее проводить правильно, если больше закон ничего не поясняет? Этому был посвящен новый вебинар BLS 16...
«Транснефть – Балтика» выпустила стерлядь в Угличское водохранилище
17.09.2021 09:32 Новости
«Транснефть – Балтика» выпустила стерлядь в Угличское водохранилище
ООО «Транснефть – Балтика» выпустило более 5,3 тыс мальков стерляди в Угличское водохранилище на территории Тверской области. Выпуск состоялся на центральной набережной г. Калязина. Водоем, в котором будут жить рыбы, выбран по согласованию с территориальным подразделением Росрыболовства...
Стало известно, как россияне будут отдыхать в 2022 году
17.09.2021 09:07 Документы
Стало известно, как россияне будут отдыхать в 2022 году
Председатель Правительства Михаил Мишустин подписал постановление о переносе выходных дней в 2022 году. В новом году 1 и 2 января выпадают на субботу и воскресенье. Так как это нерабочие праздничные дни, их решено перенести на вторник, 3 мая, и вторник, 10 мая, соответственно. Кроме того, нерабочая...
4-й День донора LG и «Технопарк в Санкт-Петербурге
16.09.2021 19:23 Мероприятия
4-й День донора LG и «Технопарк в Санкт-Петербурге
#СильнееВместе: под таким девизом проходит уже 4-й совместный День Донора LG Electronics (LG) совместно с компанией «Технопарк». Добрые дела в Санкт-Петербурге продолжают ESG программу #LGLifeIsGood (жизнь хороша), направленной на объединение разных поколений по всей России благодаря поддержке...