С жалобами, предложениями и сообщениями о случаях коррупции в таможенной сфере граждане могут обратиться в Сибирскую оперативную таможню.
Письменные обращения можно направить по адресу: 630078, г. Новосибирск, ул. Выставочная, 15/3, по электронной почте или факсом: 8 (383) 359-98-29. В письме необходимо указать наименование таможни, могут быть указаны фамилия, имя и отчество, должность лица, которому адресовано обращение, а также фамилия, имя и отчество автора (последнее - при наличии) и почтовый адрес для направления ответа. Документ заверяется личной подписью.
Устные обращения принимаются по круглосуточному «телефону доверия» таможни: (383) 351 - 89 - 89. Желающим оставить устное обращение необходимо представиться.
Кроме того, граждане могут записаться на личный прием к руководителю таможни и его заместителям. Запись осуществляется по телефону: 359-98-28. При посещении личного приема необходимо предъявить паспорт.
Более подробная информация о порядке обращения в Сибирскую оперативную таможню размещена на официальном сайте Сибирского таможенного управления в Интернете.