Управление Росреестра по Пермскому краю проанализировало письменные обращения, поступившие в декабре 2013 года.
По сравнению с аналогичным периодом 2012 года количество обращений увеличилось незначительно – на 4 % . Наиболее актуальными остаются обращения по вопросам государственной регистрации права: 57 обращений, что в 1,2 раза больше уровня 2012 года. Рост в 1,3 раза количества обращений по вопросам государственного земельного надзора (всего 32 обращения) свидетельствует об активной позиции общественности, информирующей Управление о новых фактах самовольного захвата земельных участков, нерационального использования земель, иных нарушениях земельного законодательства.
Традиционно граждане часто обращаются в Управление по вопросам государственного кадастра недвижимости – 17 обращений. В связи с изменениями в законодательстве о банкротстве, предоставившими гражданам и заинтересованным юридическим лицам направлять в Управление жалобы на действия (бездействия) арбитражных управляющих в ходе проведения конкурсных процедур, количество обращений по данной тематике увеличилось в 1,4 раза.
На «телефон доверия» Управления в декабре 2013 года поступило 1 обращение, изложенная в нем информация в настоящее время проверяется. Жалобы в порядке досудебного обжалования не поступали.
В Книгах жалоб территориальных отделов в декабре 2013 года заявители оставили 12 положительных отзывов о работе Управления и 2 записи негативного содержания на качество организации работы по приему документов.
Всего в декабре в Управление поступило 127 обращений, из них доля обоснованных жалоб составила 2 %.
Все обращения рассмотрены в установленный законодательством срок, по итогам рассмотрения обоснованных жалоб руководством Управления приняты меры для предотвращения повторения аналогичных ситуаций.